なかなかしぶといウイルスバスター

八王子のEさんから不調だというパソコンを預かり、不調の原因を調査した結果、フリーのキングソフト　インターネットセキュリティ2011という統合セキュリティソフトと、ウイルスバスター2011の試供版が同時に稼動しておりました。これではOSもあちこちで妨害を受け、アプリの稼動をきちんと支えることが困難でしょうね。

とりあえずこの二つをアンインストールし、Microsoft社のフリーアンチウイルスソフトSecurityEssentialをインストールすることにしました。

さて、アンインストール（削除）です。キングソフトのインターネットセキュリティ2011は、専用のアンインストールソフトできれいさっぱり、さっさと削除できました。一方、ウイルスバスター2011の方ですが、先ずは素直に説明書どおりに、指定されたアンインストールソフトを起動し、無事削除しました。と安心していたら、翌日復活していました？要するにアンインストールされていなかったのです。何か手品を見せられているようでした。翌日、復活？したメニューからアンインストールを起動し、「アンインストールしています．．．プログラムの削除には数分かかる場合があります。しばらくお待ち下さい。」で待っておりました。はい、もう、2時間待っております。ハードディスクの駆動を知らせるLEDがあわただしく点滅したり、ときおり数十秒ほど消えたりを繰り返しております。この「お待ちください」のダイアログには停止ボタンもついていませんので、トレンドマイクロ社の「数分」小生時間の「数時間」、とりあえず待っております。・・・　試供品でもこんなに根深くあちこちにファイルをばら撒いて、根を張ろうとするのでしょうか？試供品が間借りするのはパソコンオーナーのハードディスクやメモリーという資産でしょう？もっと手早く空き地にして戻すのが礼儀でしょうに。以前はノートンもしつこく根深くファイルをばら撒いていましたが、最近はさっと撤収してくれるようです。それからついでですがマカフィーもしぶといですね。アンインストールに苦労したことを思い出しました。

行きは良い良い、帰りは怖い?．．．試供品入れるは簡単、削除は怖い?．．．の物語です。

さーて、そろそろ4時間くらい待ったので、次の手立てを考えなくては、トレンドマイクロ社にも質問メールでも出してみるか・・・

晩御飯を済ましたところで、ちょうど7時間ほど経ちました、ハードディスク稼動のLEDの点滅はしなくなりましたが、ダイアログは相変わらす「アンインストールしています．．．プログラムの削除には数分かかる場合があります。しばらくお待ちください。」です。切れ掛かっております。しぶといですね、ウイルスバスター。

2010年10月18日　糸島のOさんよりメール

メールの内容はパソコンを閉じる途中で、何かの手違いで、タスクバーおよびすべてのアイコンが消え、しかもフリーズした。塾で電源ボタンでパソコンをオフにするのは良くないと聞いている。どうしたらいいか？と言うものだった。

電話でやりとりをしながら、Oさんに操作をしてもらった。カーソルは表示されており、動くと言うことだったので、とりあえず、「Ctrl」＋「Alt」＋「Del」をやってもらったが、変化は無かった。そして、最後は、「電源ボタン」長押しで強制OFF。再び電源ボタンを押して起動してもらったら、無事に起動した。そして、再度スタートボタンから「電源を切る」をしてもらい、OKであった。＜以上＞